Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Meilleur IPTV Belgique (contact : [email protected]).

2. Données collectées

Nous collectons :

• les informations que vous fournissez lors d'une commande, d'une demande d'essai ou d'un contact (e-mail, nom, WhatsApp, message) ;
• les données techniques liées à la livraison du service (identifiants de connexion scellés, adresse IP d'origine pour la facturation) ;
• les statistiques d'usage agrégées (pays, appareil, sources de trafic), sans identifiant persistant.

3. Finalités

Vos données servent à :

• traiter et livrer votre commande ;
• vous envoyer vos identifiants et confirmations ;
• répondre à vos demandes de support ;
• prévenir la fraude et les abus (anti-spam, anti-revente).

4. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (commande), votre consentement (essai, newsletter) et notre intérêt légitime à prévenir les abus.

5. Conservation

Les données de commande sont conservées pendant la durée de l'abonnement et 5 ans après pour preuve d'achat. Les journaux techniques sont conservés 365 jours maximum.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez à [email protected].

7. Sécurité

Les identifiants de connexion sont scellés (chiffrement AES-256). Les mots de passe administrateur sont hachés. Les communications utilisent HTTPS.

8. Sous-traitants

Nous faisons appel à des prestataires d'e-mail, de paiement et d'hébergement basés dans l'UE. Aucune donnée personnelle n'est vendue.

9. Cookies

Le site utilise un cookie de session administrateur (signé, HttpOnly) et une beacon d'analyse respectant Do-Not-Track. Aucun cookie publicitaire.