Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'abonnement au service IPTV fourni par Meilleur IPTV Belgique.

2. Service

Le service donne accès à un flux de chaînes en direct, d'une vidéothèque (VOD) et d'un service de replay, sur les appareils pris en charge par votre formule. Les listes de chaînes et la vidéothèque peuvent évoluer sans préavis.

3. Durée

L'abonnement est conclu pour la durée choisie (1, 3, 6 ou 12 mois). Il n'est pas reconduit automatiquement. À l'expiration, l'accès cesse sauf renouvellement manuel.

4. Prix et paiement

Les prix sont en euros (€), TVA incluse. Les moyens de paiement acceptés sont listés sur la page de commande. La commande est activée après réception et confirmation du paiement.

5. Activation

L'activation se fait en général en 3 minutes à 6 heures après confirmation du paiement. Les identifiants sont envoyés par e-mail et, si demandé, sur WhatsApp.

6. Garantie satisfait ou remboursé

Vous disposez de 30 jours après activation pour demander un remboursement intégral si le service ne fonctionne pas sur votre appareil et que nous ne pouvons pas le résoudre. La garantie ne couvre pas les problèmes liés à votre connexion internet ou à un appareil non pris en charge.

7. Usage autorisé

L'abonnement est personnel. Le nombre d'écrans en simultané dépend de votre formule. Le revente, le partage hors foyer et l'extraction de flux sont interdits et entraînent la résiliation sans remboursement.

8. Responsabilité

Le service dépend de votre connexion internet et de la disponibilité des flux tiers. Nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par votre FAI, votre matériel ou des décisions de chaînes tierces.

9. Résiliation

Vous pouvez résilier à tout moment. Aucun remboursement n'est dû au-delà de la garantie de 30 jours, sauf défaillance majeure de notre côté.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relève des tribunaux de Bruxelles.